2023年10月16日
「口内炎パッチ大正A」の一部製品の自主回収のお知らせ
大正製薬株式会社（以下、当社）が販売（製造販売元：帝國製薬株式会社）している、口内炎・舌炎治療薬「口内炎パッチ大正A」の一部製品におきまして、原料のシコンエキスの製造所が承認書と異なる方法で製造していたことが分かりました。
つきましては、下記製造番号の製品を自主回収させていただくことといたしましたので、お手元に該当製品がございましたら、［回収受付入力フォーム］にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
なお、製品自体は品質の規格に適合しており、製品品質に問題はなく、製品の有効性・安全性への影響はないものと考えております。このため、健康被害のおそれはまず考えられません。また、これまでに本件に起因する重篤な健康被害等の問題は発生しておりません。
当社は従来より、厳格な品質管理体制のもと、製品管理をおこなっておりますが、このたびは、生活者の皆さま、ならびにお取引先様に多大なご迷惑・ご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。今後も厳格な品質管理体制のもとに、製品管理にも万全を期して対処してまいります。
記
- 対象製品
製品名 口内炎パッチ大正A 包装 10パッチ 20パッチ JANコード 4987306019515 4987306019607 製造番号 010W1、020W1、020A1、030A1、011Y1、031Y1、011N1、021N1、011E1、011C1、021K1、031K1、041K1、011D1、021D1、031D1、012Y1、012E1、022E1、022P1、012H1、012W1、022W1、012X1、022X1、012C1、012K1、012D1、032D1、012A1、022A1、023Y1、013N1、023N1、023E1、033E1、043E1、013P1、013H1、013W1、023W1、033W1、043W1、053W1 010A1、021Y1、011K1、022Y1、012P1、012M1、022D1、042D1、013Y1、033N1、043N1、053N1、013E1、053E1 - ご連絡先
(1) 対象製品をお持ちのお客様
・下の［回収受付入力フォーム］ボタンより、ご連絡をお願いいたします。
・ご指定いただいた日時に、ヤマト運輸株式会社が梱包用資材を持参の上、対象製品の受け取りにお伺いいたします。
・回収受付入力フォームの「ご登録画面（入力画面）」欄に、必要事項を入力していただきますようお願いいたします。
※ 対象製品をお持ちのお客様は、製品をお手元にご用意の上、ご連絡をお願いいた します。
※ お客様からの個人情報は、今回の回収以外の目的には使用いたしません。
個人情報の取り扱いについては、こちらをご確認ください。ご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせ願います。
【お電話による受付】
「口内炎パッチ大正A」回収窓口
フリーダイヤル ： 0120-598-102
受付時間 ： 8:30～17:00（土、日、祝日、12月30日～1月4日を除く）
(2)お取引先様
当社営業担当にお問い合わせください。
